Pengiriman

JNE, TIKI, dan Lion Parcel (layanan reguler maupun kargo untuk barang berat), serta Lalamove untuk pengiriman instan di area yang dilayani. Layanan yang muncul di checkout menyesuaikan alamat dan berat barangmu.

JNE, TIKI and Lion Parcel (regular and cargo services for heavy goods), plus Lalamove for instant delivery in served areas. The services shown at checkout depend on your address and the weight of your items.

Otomatis dari kecamatan tujuan, berat barang (atau berat volumetrik menurut ekspedisi), dan layanan yang kamu pilih. Angkanya tampil sebelum pembayaran, jadi tidak ada biaya kejutan setelah itu.

Automatically from your destination district, the weight of the goods (or volumetric weight under the courier's rules) and the service you choose. It is shown before payment, so there are no surprise charges afterwards.

Kami menyerahkan barang ke ekspedisi dalam 1–2 hari kerja setelah pembayaran dikonfirmasi, selama stok tersedia. Estimasi tiba berasal dari ekspedisi dan dihitung sejak barang diserahkan kepada mereka. Itu perkiraan, bukan jaminan. Kami memberi tahu nomor resi lewat WhatsApp / email dan membantu menindaklanjuti bila terlambat.

We hand the goods to the courier within 1–2 working days after payment is confirmed, subject to stock. Delivery estimates come from the courier and run from when they receive the goods. They are estimates, not guarantees. We share the tracking number via WhatsApp / email and help follow up if it is late.

Lalamove adalah pengiriman instan memakai motor, mobil, atau van, biasanya tiba di hari yang sama, untuk area dan barang yang memenuhi syarat. Harganya dihitung dari jarak, jadi kami butuh titik pengantaran yang tepat. Titik itu hanya dikirim kepada Lalamove bila kamu memilihnya. Jika titikmu di luar area layanan atau barangmu terlalu berat untuk kendaraannya, opsi Lalamove tidak muncul dan kamu tetap bisa memakai JNE, TIKI, atau Lion Parcel.

Lalamove is instant delivery by motorbike, car or van, usually arriving the same day, for eligible areas and goods. The price is based on distance, so we need your exact drop-off point. That point is shared with Lalamove only if you choose it. If your point is outside the service area or your items are too heavy for its vehicles, the Lalamove option does not appear and you can still use JNE, TIKI or Lion Parcel.

Pastikan nomor telepon atau WhatsApp aktif dan seseorang bisa menerima. Jika pengiriman gagal karena alamat atau kontak keliru atau penerima tidak bisa dihubungi, biaya pengiriman ulang atau penyimpanan menjadi tanggung jawab pembeli. Jika gagal karena kami atau ekspedisi, biayanya kami tanggung.

Make sure your phone or WhatsApp number is active and someone can receive. If delivery fails because of a wrong address or contact or because the recipient cannot be reached, the cost of re-delivery or storage is the buyer's. If it fails because of us or the courier, we bear it.

Tekan tombol “Lacak Pengiriman” di email invoice untuk membuka halaman status pesanan. Di sana kamu melihat progresnya: dibayar, disiapkan, diserahkan ke kurir, dalam perjalanan, sedang diantar, dan tiba, lengkap dengan kurir dan nomor resi. Kami juga mengirim email saat paket diserahkan ke kurir (dengan nomor resi) dan saat paket sedang diantar ke alamatmu. Nomor resi bisa dilacak juga di situs ekspedisinya.

Press the “Track Delivery” button in your invoice email to open the order status page. It shows the progress: paid, preparing, handed to the courier, in transit, out for delivery, and delivered, with the courier and the tracking number. We also email you when the parcel is handed to the courier (with the tracking number) and when it is out for delivery to your address. You can follow the number on the courier's site too.

Bisa, dan gratis. Pilih “Ambil di tempat” di checkout; alamat tokonya (20FIT Shop, Menteng Prada) tertera di halaman pembayaran dan invoice. Kami mengabari lewat email dan WhatsApp saat pesananmu siap diambil, lalu kamu datang pada jam layanan pengambilan dengan nomor invoice. Periksa kondisi dan kelengkapan barang saat serah terima.

Yes, and it is free. Choose “Pick up in store” at checkout; the store address (20FIT Shop, Menteng Prada) is on the payment page and the invoice. We let you know by email and WhatsApp when your order is ready, and you come during pickup service hours with your invoice number. Check the condition and completeness of the goods at hand-over.